Where is Latina Fitness based?

Latina Fitness is based in The Netherlands, and we are currently delivering in Europe.

Where are your products shipped from?

All clothes are made in Brazil and imported by Latina Fitness to Europe. The shipping will be from The Netherlands to your address.

How can I pay for my order?

Latina Fitness currently accepts payment via Bank Transfer and PayPal. Details through Whatsapp and Email.

How long does it takes to get my order?

For standard shipping, you should receive your order within 10 business days.

How can I check the status of my order?

As soon as the order is shipped you will receive a tracking code to be able to track the location of your order directly via the post office website. The code is available for tracking on the next business day after the order is posted. In case of further questions, please contact us through email or Whatsapp.

Can I cancel or change an order I placed?

Yes. After you reserve your items, you have 3 days to cancel or change your purchase before the payment is done.

How do I take care of the fabric?

To maintain the quality of the product, Latina Fitness recommend washing by hand and air drying.

Can I exchange/return my order?

You can request the exchange/return through the email info@florlatina.nl, writing “Exchange” or “Return” in the subject of the email, to facilitate identification, please include your name, order number, telephone number and reason for the exchange/return.

PS: In all cases of exchange, the products must be returned in the original packaging, with all labels (composition, sizes, tags affixed to the piece), without any indication of use, bad smell, damage or damage to the piece.

Sobre nós

Na Latina Fitness você vai encontrar moda fitness e moda praia da mais alta qualidade.

Nossos modelos são elaborados para mulheres que desejam conforto e qualidade valorizando suas formas para que você se sinta ainda mais bonita.

A combinação de design colorido e estampas unidas ao conforto e funcionalidade são perfeitas que seu desempenho em seus treinos seja excelente!

PERGUNTAS FREQUENTES

As peças estão disponíveis a pronta entrega?
Sim, trabalhamos com pronta entrega. Para as quantidades disponíveis no estoque entregamos entre 2-5 dias úteis , após confirmação do pagamento.

Existe diferença entre a cor na foto e a cor original?
As fotos do site são ilustrativas, podendo haver variação em relação à cor original. Nos modelos estampados, devido ao posicionamento do corte em diferentes partes do tecido, a parte correspondente da estampa pode não ser exatamente igual a que está na foto.

Outro detalhe também são as cores fluo, elas não aparecem com fidelidade nas imagens. Por isso, é de suma importância que a descrição da peça que fica ao lado da foto seja lida, esclarecendo qualquer tipo de dúvida sobre cores e estampas.

TORCAS E DEVOLUÇÕES

Como devo solicitar a troca?
Você pode solicitar a troca através do e-mail info@flrolaitna.nl, colocando “Troca” ou “Devolução” no assunto do e-mail, para facilitar a identificação. No e-mail devem estar listados o seu nome, número do pedido, telefone para contato e motivo da troca. Nós não fazemos trocas de pedidos fora do território brasileiro.

Observações
Em todos os casos de troca os produtos devem ser reenviados dentro da embalagem original, com todas as etiquetas (composição, tamanhos, tags afixadas na peça), sem nenhum indício de uso, mau cheiro, avarias ou danos na peça. Sem nenhum indício de lavagem ou alterações feitas na peça pelo cliente, como ajustes, bainhas, costuras , entre outros. A nossa análise é extremamente rigorosa e caso a peça não esteja intacta, não faremos a troca e nem aceitaremos a devolução, enviamos  a peça novamente para o cliente mediante pagamento do frete.

 Como faço caso o produto venha com defeito?
Caso haja defeito de fabricação em algum produto, o cliente poderá solicitar a troca até 30 dias após o recebimento.

 Se o defeito for consequência do mal uso da peça ou manuseio errado na lavagem, não será efetuada a troca pois não caracteriza defeito de fabricação, vide instrução de lavagem na etiqueta da peça.

 Como faço para trocar ou devolver algum produto que não seja por defeito de fabricação?
Efetuamos a troca por qualquer outro modelo desde que o valor seja igual ou superior ao valor da troca (sujeito a disponibilidade no estoque). Neste caso, o cliente pode enviar a peça que deseja trocar e nós reenviamos a peça solicitada. O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias úteis a partir da data de recebimento. O cliente poderá enviar a peça em 7 dias corridos.

Devolução do valor
Se desejar optar pela devolução do valor, o cliente deve sinalizar em até 7 dias corridos após a data de recebimento. Caso ultrapasse essa data, o valor ficará de crédito para futuras compras.

O que fazer caso algum produto venha diferente do que foi comprado?
Antes de serem enviados, os pedidos passam por um processo de conferência para garantir que todos os itens enviados estejam de acordo com os itens comprados pelo cliente. Caso isso ocorra, o cliente envia as mercadorias que deseja trocar e nós reenviamos as mercadorias solicitadas dos modelos que ainda estejam disponíveis em estoque. Neste caso, ambos os fretes são pagos pela Latina Fitness. O prazo para solicitar a troca é de até 30 dias úteis a partir da data de recebimento.

Importante:
A troca ou devolução não serão aceitas quando:

 – Não for constatado o defeito relatado pelo cliente.
– O produto estiver desacompanhado da nota fiscal, embalagem, acessórios e todas as etiquetas originais.
– Houver indício de uso inadequado do produto.
– Houver indício de dano acidental, mau cheiro ou manchas.
– For constatado desgaste natural em decorrência do uso.  

Endereço para troca:

Latina Fitness
Gouwzeestraat 45
1443 KA- Purmerend
Noord- Holland

FORMAS DE PAGAMENTO

Paypal

Depósito em conta:
BANCO: ABN
NL79 0434469122
L. M ARAUJO

Importante: Os clientes que optarem por esta forma de pagamento devem enviar uma cópia do comprovante de depósito para o email: info@florlatina.nl. O envio do pedido será realizado dentro do prazo de 3 dias úteis após o recebimento do comprovante e compensação do depósito em nossa conta.

POLITICA DE ENTREGA ENVIO

Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que o pedido for enviado você receberá um código de rastreamento para poder acompanhar a localização do seu pedido diretamente pelo site dos correios. O código fica disponível para rastreamento no próximo dia útil da postagem do pedido.

Quanto tempo leva para minha encomenda chegar?
O prazo de envio é de  2-5 dias úteis.